Ankara Sosyal Bilimler Üniversitesi kalite güvence sistemi kapsamında performans göstergeleri; eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal katkı, liderlik, yönetişim, uluslararasılaşma ve idari hizmet süreçlerinin izlenmesi ve değerlendirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Performans göstergeleri; stratejik plan hedefleri, kalite güvence süreçleri, iç değerlendirme çalışmaları, YÖKAK değerlendirme ölçütleri, paydaş geri bildirimleri ve kurumsal raporlama süreçleriyle ilişkilendirilerek takip edilmektedir.
İzleme sonuçları, gelişmeye açık alanların belirlenmesine ve iyileştirme faaliyetlerinin planlanmasına katkı sağlar. Bu kapsamda göstergeler, PUKÖ döngüsü doğrultusunda düzenli olarak değerlendirilir.
Performans Göstergelerinin İzlenme Süreci
Gösterge Belirleme
Stratejik hedefler ve kalite süreçleriyle ilişkili göstergeler tanımlanır.
Veri Toplama
Akademik ve idari birimlerden göstergeye ilişkin veriler düzenli olarak toplanır.
İzleme ve Analiz
Hedef ve gerçekleşme durumu karşılaştırılır; sapmalar ve gelişim alanları değerlendirilir.
Raporlama
İzleme sonuçları raporlanır ve karar alma süreçlerinde kullanılmak üzere değerlendirilir.
İyileştirme
Değerlendirme sonuçlarına göre iyileştirme faaliyetleri planlanır ve takip edilir.
Gösterge Alanları
Eğitim-Öğretim
Programların izlenmesi, öğrenci başarısı, öğrenci memnuniyeti ve program iyileştirme süreçleri.
Araştırma-Geliştirme
Bilimsel yayınlar, projeler, araştırma kapasitesi ve akademik üretkenliğe ilişkin göstergeler.
Toplumsal Katkı
Topluma yönelik faaliyetler, paydaşlarla yürütülen çalışmalar ve sosyal katkı çıktıları.
Uluslararasılaşma
Uluslararası iş birlikleri, değişim programları, yabancı uyruklu öğrenci ve akademik hareketlilik verileri.
Liderlik ve Yönetişim
Kurumsal yönetim, karar alma süreçleri, kalite komisyonu çalışmaları ve süreç izleme faaliyetleri.
İdari Hizmetler
İdari süreçlerin etkinliği, hizmet kalitesi, memnuniyet sonuçları ve destek süreçleri.
Performans Göstergeleri Tablosu
| Alan | Gösterge Örneği | Veri Kaynağı | İzleme Sıklığı |
|---|---|---|---|
| Eğitim-Öğretim | Öğrenci memnuniyet oranı | Anket sonuçları / Birim raporları | Yıllık |
| Araştırma-Geliştirme | Yayın, proje ve akademik çıktı sayıları | YÖKSİS / Kurumsal raporlar | Yıllık |
| Toplumsal Katkı | Toplumsal katkı faaliyeti sayısı | Birim faaliyet raporları | Yıllık |
| Kalite Güvence Sistemi | İzlenen ve iyileştirilen süreç sayısı | KİDR / Kalite Koordinatörlüğü kayıtları | Yıllık |
| Paydaş Katılımı | Paydaş görüş ve geri bildirimlerinin değerlendirilme durumu | Anketler / Geri bildirim raporları | Yıllık |
Not: Bu tabloda yer alan göstergeler örnek izleme alanlarını göstermektedir. Güncel hedef, gerçekleşme ve değerlendirme sonuçları ilgili stratejik plan, izleme raporları, KİDR ve kurumsal veri kaynakları doğrultusunda güncellenecektir.
